คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับธนาคาร

คำตอบ

ธนาคารเป็นบริษัทสมาชิกในกลุ่มไทยประกันชีวิต เดิมคือ บริษัท เครดิตฟองซิเอร์ ไทยเคหะ จำกัด (มหาชน) ซึ่งดำเนินธุรกิจมาอย่างยาวนาน มีผลประกอบการที่ดี มีฐานะการเงินที่มั่นคง จดทะเบียนเป็นบริษัทมหาชน เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2548 ทะเบียนเลขที่ บมจ. 0107574800552 แต่ยังไม่ได้นำหุ้นเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ เปิดดำเนินการเป็นธนาคารเพื่อรายย่อยตั้งแต่วันที่ 18 มกราคม 2550 เป็นต้นมา

คำตอบ

ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) ชื่อภาษาอังกฤษว่า The Thai Credit Retail Bank Public Company Limited ต้องมีคำว่าเพื่อรายย่อย เพราะ ธนาคารแห่งประเทศไทย กำหนดให้ธนาคารเพื่อรายย่อย หมายความว่าบริษัทมหาชนจำกัดที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจธนาคารพาณิชย์ ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักในการให้บริการแก่ประชาชนรายย่อย และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยมีข้อจำกัดการประกอบธุรกิจเกี่ยวกับเงินตราต่างประเทศ ตราสารอนุพันธ์ และธุรกรรมอื่นที่มีความเสี่ยงสูง ทั้งนี้ตามหลักเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด จึงต้องระบุชื่อของธนาคารให้ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบขอบเขตการทำธุรกรรม และความแตกต่างกับธนาคารพาณิชย์

คำตอบ

ธนาคารเปิดดำเนินการเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2550 ด้วยทุนจดทะเบียน 1,000 ล้านบาท ต่อมาในปี 2551 ที่ประชุมสามัญผู้ถือหุ้น มีมติอนุมัติให้เพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 1,500 ล้านบาท เพื่อนำมาใช้ขยายธุรกิจการให้สินเชื่อของธนาคาร โดยมีการเรียกชำระเงินเป็น 2 ช่วง เดือนพฤษภาคม 2551 จำนวน 250 ล้านบาท และเดือนธันวาคม 2551 อีกจำนวน 250 ล้านบาท รวมเป็นทุนจดทะเบียน 1,500 ล้านบาท และในปัจจุบัน มีทุนจดทะเีบียนที่ชำระแล้ว 2,500 ล้านบาท

คำตอบ

ประเภทบัตร จำนวนเงินในการทำรายการ ค่าธรรมเนียม
ค่าบัตรพร้อมรหัส รายปี
บัตร Silver (สีน้ำเงิน), ทำรายการถอนเงินสด / โอนเงินสด ได้สูงสุด 50,000 บาท/ วัน 100 บาท 100 บาท/ปี
บัตร Gold (สีทอง) ทำรายการถอนเงินสด / โอนเงินสดได้สูงสุด 200,000 บาท/ วัน 100 บาท 150 บาท/ปี
บัตร Platinum (สีดำ) ทำรายการถอนเงินสด / โอนเงินสดได้สูงสุด 500,000 บาท/ วัน 100 บาท 200 บาท/ปี

คำตอบ

ธนาคารได้ติดตั้งเครื่องเอทีเอ็ม (ATM) ณ ที่ทำการสาขาของธนาคารทุกสาขา และนอกสถานที่อีก 20 แห่ง ดังนี้ 
จุดติดตั้งเครื่อง
ที่อยู่จุดติดตั้งเครื่อง จังหวัด สถานะ
สาขารามอินทรา ศูนย์การค้าแฟชั่น ไอส์แลนด์ ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ชั้น 2 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สำนักธุรกิจรัชดา 123 อาคารไทยประกันชีวิต1 ถ.รัชดาฯ ดินแดง กทม. 10400 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สำนักธุรกิจรัชดา 123 อาคารไทยประกันชีวิต1 ถ.รัชดาฯ ดินแดง กทม. 10400 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
หน้าอาคารไทยประกันชีวิต 1 #1 123 อาคารไทยประกันชีวิต1 ถ.รัชดาฯ ดินแดง กทม. 10400 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
หน้าอาคารไทยประกันชีวิต 1 #2 123 อาคารไทยประกันชีวิต1 ถ.รัชดาฯ ดินแดง กทม. 10400 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สาขาย่อยห้วยขวาง 1998/4-5 ถ.ประชาสงเคราะห์ แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10320 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สาขาบางกะปิ ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ ชั้น 2 ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ เลขที่ 3522 ถ.ลาดพร้าว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กทม. 10240 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
ส่วนบริหารเครือข่าย ATM/หน้าตึก TL-ศาลาแดง 948 ถ.พระราม4 แขวงสีลมบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สาขาสะพานใหม่ ตลาดยิ่งเจริญ 259/99 หมู่ 7 ถนนพหลโยธิน แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร ปิดบริการ
สาขาบางแค 176/16 ม.4 ถ.เพชรเกษม แขวงบางแค เขตบางแค กทม. กรุงเทพมหานคร ปิดบริการ
สาขาอโศก พีเอส ทาวเวอร์ 36/11 ชั้น G อาคาร พีเอส ทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท 21 (อโศก) แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพ 10110 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สาขาพาราไดซ์ พาร์ค ชั้น 2 ศูนย์การค้าพาราไดซ์ พาร์ค ถ.ศรีนครินทร์ แขวงประเวศ เขตสวนหลวง กทม. 10250 กรุงเทพมหานคร เปิดบริการ
สาขาเยาวราช 222 - 224 ถนนเยาวราช แขวงจักรวรรดิ เขตสัมพันธวงศ์ กทม. 10100 กรุงเทพมหานคร ปิดบริการ
สาขาชลบุรี (ตลาดหนองมน) 177-179 ม.6 ถ.สุขุมวิท ต.แสนสุข อ.เมือง จ.ชลบุรี 20130 ชลบุรี เปิดบริการ
สาขาอ้อมใหญ่ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ เลขที่ 17/17 หมู่ 8 ห้องเลขที่ จีเจเอ 001/3 ตำบลอ้อมใหญ่ อำเภอสามพราน นครปฐม ปิดบริการ
สาขานครปฐม 17-18 ถ.บ่อเริ่ม ต.พระปฐมเจดีย์ อ.เมืองนครปฐม จ.นครปฐม 73000 นครปฐม เปิดบริการ
สาขารังสิต ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค ชั้น 2 เลขที่ 94 ปทุมธานี ปิดบริการ
สาขาบางพูน (ตึก TL-ปทุมธานี) อาคารไทยประกันชีวิต สาขาปทุมธานี ถ.รังสิต-ปทุมธานี ปทุมธานี ปิดบริการ
สาขาสมุทรปราการ 66/9 ถ.ศรีสมุทร ต.ปากน้ำ อ.เมืองสมุทรปราการ จ.สมุทรปราการ 10270 สมุทรปราการ ปิดบริการ
ส่วนบริหารเครือข่าย ATM/หน้าตึก TL-สมุทรปราการ 888 อาคาร วี. จี. อาร์. ถ.ศรีนครินทร์ กม.13.5 ต.สำโรงเหนือ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ สมุทรปราการ ปิดบริกา

คำตอบ

  • • บัตร ATM-TCRB สามารถใช้บริการได้ที่เครื่องเอทีเอ็ม (ATM) ทุกเครื่องของธนาคาร และเครื่องของธนาคารกรุงไทย โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมทุกรายการในเขตพื้นที่เดียวกัน สำหรับการใช้บริการที่เครื่องเอทีเอ็มธนาคารอื่น ไม่คิดค่าธรรมเนียมสูงสุด 5 ครั้งต่อเดือน หากเกินกว่าที่กำหนด คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท 

    • บัตร ATM-TCRB สามารถทำรายการโอนเงินรายย่อยผ่านเอทีเอ็ม (ATM) ได้ทุกธนาคาร ในเครือข่ายการโอนเงินรายย่อย (ORFT) ซึ่งมีอยู่ทั้งหมด 16 ธนาคารด้วยกัน

    • ค่าบริการโอนเงินรายย่อยผ่านเอทีเอ็ม (ATM)
    โอนเงิน ไม่เกิน 10,000 บาท คิดค่าธรรมเนียม 25 บาท ต่อรายการ 
    โอนเงิน ตั้งแต่ 10,001 - 30,000 บาท คิดค่าธรรมเนียม 35 บาท ต่อรายการ
  •  

คำตอบ

บมจ. ไทยเครดิตเพื่อรายย่อย มีบริการเงินฝากแบ่งเป็นประเภท ดังนี้
1. บริการเงินฝากออมทรัพย์ แบ่งเป็น 3 ประเภท ดังนี้
• บริการฝากออมทรัพย์ทั่วไป 
• บริการฝากออมทรัพย์เพิ่มค่า (Plus Account) 
• บริการฝากออมทรัพย์เพิ่มค่าทันใจ (บริการออมทรัพย์รับดอกเบี้ยก่อน)

2. บริการเงินฝากกระแสรายวันเพิ่มค่า 
3. บริการเงินฝากประจำ
4. บริการเงินฝากประจำปลอดภาษี

คำตอบ

กรณี บัญชีออมทรัพย์ที่ไม่มีรายการเคลื่อนไหว 1 ปีขึ้นไป และมียอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 500 บาท ธนาคารจะปรับเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว ซึ่งปัจจุบันธนาคารจะคิดค่าธรรมเนียม 50 บาทต่อเดือน 
กรณี บัญชีกระแสรายวันที่ไม่มีรายการเคลื่อนไหว 1 ปีขึ้นไป และมียอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 1,000 บาท ธนาคารจะปรับเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว ซึ่งปัจจุบันธนาคารคิดค่าธรรมเนียม เดือนละ 100 บาท

คำตอบ

ธนาคารไทยเครดิตเพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) เป็นธนาคารที่อยู่ในการคุ้มครองตามพ.ร.บ. สถาบันคุ้มครองเงินฝาก พ.ศ.2551 โดยจำนวนเงินฝากที่ได้รับการคุ้มครองจากสถาบันคุ้มครองเงินฝากจะคุ้มครองเงินฝาก ต่อคนต่อธนาคาร แบ่งเป็นรายปี ดังนี้

ระยะเวลา จำนวนที่คุ้มครอง
ปีที่ 1 11 ส.ค. 51 – 10 ส.ค. 52 เต็มตามจำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีเงินฝาก
ปีที่ 2 11 ส.ค. 52 – 10 ส.ค. 53 เต็มตามจำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีเงินฝาก
ปีที่ 3 11 ส.ค. 53 – 10 ส.ค. 54 เต็มตามจำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีเงินฝาก
ปีที่ 4 11 ส.ค. 54 – 10 ส.ค. 55 ไม่เกินจำนวนเงิน 50 ล้านบาท

คำตอบ

คุณสามารถเข้าไปดูอัตราดอกเบี้ยเงินฝาก รวมถึงรายละเอียดของบริการอื่นๆ ได้ที่ www.tcrbank.com

คำตอบ

• บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ขั้นต่ำ 500 บาท
• บัญชีเงินฝากประจำ (สมุด/ใบรับฝาก) ขั้นต่ำ 1,000 บาท
• บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน ขั้นต่ำ 10,000 บาท
• บัญชี Plus Account ONE ขั้นต่ำ 5,000 บาท
• บัญชีออมทรัพย์เพิ่มค่าทันใจ ขั้นต่ำ 100,000 บาท
• บัญชีเงินฝากปลอดภาษี ขั้นต่ำ 1,000 – 25,000 บาท

คำตอบ

การถอนเช็คต่างสาขาเป็นเงินสด หรือโอนเข้าบัญชีทันที 
ในเขตสำนัก/สาขา หักบัญชีเดียวกัน ฉบับละ 10 บาท
ข้ามเขตสำนัก/สาขา หักบัญชี ฉบับละ 30 บาท

คำตอบ

บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เพิ่มแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้ 
• บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เพิ่มค่า (Plus Account) คือ เงินฝากออมทรัพย์รูปแบบใหม่ ที่ให้ดอกเบี้ยสูงเหมือนบัญชีเงินฝากประจำ แต่มีความคล่องตัวเหมือนบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ โดยคุณสามารถถอนเงินสดผ่านเครื่องเอทีเอ็ม (ATM) ได้ 
• บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เพิ่มค่าทันใจ คือ เงินฝากออมทรัพย์รูปแบบใหม่ ให้ดอกเบี้ยสูงเหมือนบัญชีเงินฝากประจำ มีความคล่องตัวเหมือนบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ พร้อมรับดอกเบี้ยเงินฝากทันทีที่ฝากเงิน...ให้คุณฝากเงินปุ๊บ รับดอกเบี้ยปั๊บ

คำตอบ

กรณี เงินฝากประจำประเภทสมุดคู่ฝาก การจ่ายดอกเบี้ยสำหรับกรณีที่ถอนก่อนกำหนด ดังนี้ 
1. ถอนเงินฝากก่อนระยะเวลา 3 เดือน นับตั้งแต่วันที่ฝาก ธนาคารจะไม่จ่ายดอกเบี้ย
2. ถอนเงินฝากที่ฝากตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป ธนาคารจะจ่ายดอกเบี้ยสำหรับระยะเวลาที่ฝากไว้จริง 
ในอัตราที่เท่ากับดอกเบี้ยเงินฝากออมทรัพย์ที่ธนาคารกำหนด ณ วันที่ฝากเงินนั้น และหักภาษี ณ ที่จ่าย
กรณี เงินฝากประจำประเภทใบรับฝากประจำ การจ่ายดอกเบี้ยสำหรับกรณีที่ถอนก่อนกำหนด ดังนี้ 
1. ถอนเงินฝากก่อนระยะเวลา 3 เดือน นับตั้งแต่วันที่ฝาก ธนาคารจะไม่จ่ายดอกเบี้ย
2. ถอนเงินฝากที่ฝากตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป ธนาคารจะจ่ายดอกเบี้ยสำหรับระยะเวลาที่ฝากไว้จริง 
ในอัตราดอกเบี้ยต่ำสุดของใบรับฝากประจำ ระยะเวลาการฝาก 3 เดือนตามที่ธนาคารกำหนด ณ วันที่ฝากเงินนั้น 
และหักภาษี ณ ที่จ่าย

คำตอบ

เงินฝากในรูปแบบการออมเงินระยะยาวประเภท 24 หรือ 36 เดือน ให้คุณรับดอกเบี้ยสูง พร้อมจัดสรรเงินออมได้อย่างสม่ำเสมอ ด้วยการฝากเงินในจำนวนเท่ากันทุกๆ เดือน พร้อมรับสิทธิ์ยกเว้นภาษีดอกเบี้ยเงินฝากตามเงื่อนไขกรมสรรพากรกำหนดคนละ 1 บัญชี

คำตอบ

กรณีนี้ คุณสามารถขาดฝากได้ไม่เกิน 2 งวด (เดือน) และต้องฝากครบตามจำนวนเดือนที่สัญญา ทั้งนี้ ธนาคารมีบริการตัดบัญชีเงินฝากจากบัญชีออมทรัพย์ไปยังบัญชีปลอดภาษีอัตโนมัติทุกเดือน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม และป้องกันการลืมฝากได้อีกทาง

คำตอบ

ธนาคารจะเริ่มคำนวณดอกเบี้ยให้ในวันที่ลูกค้าทำรายการฝากที่ไปรษณีย์

คำตอบ

1. ยื่นบัตรฝากเงินทันใจและเงินสดที่เคาน์เตอร์ไปรษณีย์ไทย (ฟรีค่าธรรมเนียม)
2. บัญชีเงินฝากออมทรัพย์เพิ่มค่า จำนวนเงินฝากสูงสุดต่อรายการไม่เกิน 50,000 บาท และสูงสุดต่อบัญชีได้ 100,000 บาทต่อวัน
3. บัญชีเงินฝากปลอดภาษี จำนวนเงินฝากตามจำนวนที่ระบุหน้าบัตร เพียงเดือนละ 1 รายการ
4. รับบัตรพร้อมใบเสร็จรับเงินจากเจ้าหน้าที่
5. นำสมุดไปปรับยอดเงินฝากได้หลัง 16.30 น. ของวันทำการถัดไปของธนาคาร

คำตอบ

เนื่องจากความผันผวนของราคาทองคำในตลาดโลก ทำให้ราคาทองบ้านเราเปลี่ยนแปลงไป ธนาคารจำเป็นต้องดูแลราคาหลักประกันให้เหมาะสมกับความเสี่ยงที่ธนาคารยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม ข้อดีของลูกค้าคือการลดภาระหนี้ที่มีอยู่ลง

คำตอบ

  • ทองรูปพรรณ ให้ LTV 87.5% สูงสุดไม่เกิน 23,000 บาท
    ทองคำแท่ง ให้ LTV 85% สูงสุดไม่เกิน 23,000 บาท
    ดังนั้น หากลูกค้านำทั้งทองรูปพรรณและทองแท่งมาเข้า สามารถทำอยู่ในสัญญาเดียวกัน
  •  

คำตอบ

หากต้องการสมัครงานกับธนาคาร สามารถสมัครได้หลายช่องทาง ตั้งแต่การมากรอกใบสมัครด้วยตัวเองที่

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล อาคาร อาร์เอส ทาว์นเวอร์ชั้น 25 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพ ติดสถานีรถ MRT ศูนย์วัฒนธรรม ประตู 4 ในวันจันทร์-ศุกร์ 8.30-17.00 น.

หรือส่งจดหมายสมัครงานทาง email พร้อมประวัติและเอกสารประกอบการสมัครงานที่ recruitment@tcrbank.com

คำตอบ

เมื่อบัตร ATM หาย ให้เจ้าของบัตร แจ้งอายัดยัตร ATM ได้ที่ สาขาของธนาคารไทยเครดิตทุกสาขา โดยให้เตรียมบัตรประชาชน และค่าธรรมเนียม (ในกรณีต้องการออกบัตรใหม่)

สำหรับท่านที่ไม่สะดวกในการเดินทางไปสาขา ให้แจ้งอายัดทางโทรศัพท์ได้ที่หมายเลข 0-2697-5444 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยเจ้าหน้าที่จะทำการอายัดบัตร ATM ให้ก่อน และให้ลูกค้าเจ้าของบัญชี ไปแจ้งทำบัตรใหม่ได้ที่าสาขาของธนาคาร

ให้เราช่วยเหลือคุณอย่างไร?
ที่ ธนาคารไทยเครดิตฯ คุณสามารถปรึกษาทุกเรื่องเกี่ยวกับการเงิน เพียงคุณส่งข้อความถึงเรา
คุยกับเรา